营销心理学有意无意

营销心理学不满足于对顾客需求的了解，更强调与顾客沟通、互动，真正进入顾客的内心世界，使营销创意（产品策略创意、品牌创意、广告宣传创意、企业形象创意等）真正能与顾客达到心灵的共鸣。营销心理学推崇的经营者与客户最健康的关系，是“将心比心”的互动关系，就好像恋人一样，由前者追求后者。这就要求营销人员应当费尽心思，努力倾听客户的心声，而且还要领悟他们在购买行为中的感受。很多时候，知道客户如何感受，比了解客户亲口说出的购买理由更为重要。
　　(1)在研究内容上，以顾客心理为重点，包括买卖双方的心理。重点研究顾客在一般消费心理基础上的购买心理与行为，特别是在营销过程中买卖双方的互动心理。
　　(2)在研究过程上，按照营销业务流程设计内容结构。即按照企业营销的实际业务过程，选择典型业务环节，编排营销心理活动知识，使研究与教学的过程最大限度地与学生就业后实际从事的营销活动接轨。
　　(3)在研究方式上，理实结合，情景渗透，师生互动。在介绍必需、够用、简明的心理学理论的基础上，更注重研究营销典型业务环节中的实务、实例(全书引用营销实例多达数百个)，实施情景渗透，并在全书设置大量师生互动栏目，从而使教材从静态书本转变为集知识内容与教学、实训方法为一体的“学训方案”。

销售人员应该具备那些方面的知识 [营销广告]

销售人员应该具备那些方面的知识 [营销广告] 成为推销分三个阶段 1、实习阶段 要领： 多听（不要急于发表自己的观点，不要一味想着让人家认同自己的观点，还没到时候） 多问（多问与专业有关的问题） 多学习（销售技巧、营销策划、谈判技巧、消费者心理等等） 多接受培训（尽可能参与公司及民间组织的专业培训） 多思考（多思考自身问题） 每天一个工作总结（对在哪，有错误出现吗？） 2、成为正式业务阶段 要领： 多总结（每当完成一个任务之后均需要进行总结，自己哪里做得不够，哪里还可以做得更好） 多归类（在社会大学，学习的一切东西都是随机的，不像学校教学，有系统性、连续性，因此，必须将自己所学到的知识进行归类） 多参与（多参与同行之间的讨论、谈话，从中就可以吸取到新的观点与知识） 多研究（有了一定的技术能力做基础，可以对某一问题进行深度剖析了） 多总结（年、月、日的总结，目标与实施的总结） 多借鉴（多借鉴成功案例，营销方面、销售方面、客户技巧方面、谈判方面等等） 3、业务高手阶段 多说教（将自己掌握的知识及技能适量的传授出来，反过来，也是自己对知识一个归类和总结和推敲） 多角度（有了丰富的经验做基础，就可以从不同角度去剖析问题，从而达到了辨证效果） 多总结（人生总结、经验总结、学术总结和营销总结） 多创新（借鉴生涯基本结束，接下来是创造属于自己的语言、思维、事业等的时候了） 此外，作为业务员的基础应该了解： 1、销售技巧 2、谈判技巧 3、产品详细信息（包括产品的优缺点及各项用途等） 4、竞争对手的动向 5、市场的价格浮动 6、社会供求信息（供大于求还是求大于供） 最后，祝你成功！