简述市场营销管理哲学的发展历程。
市场营销观念是指企业从事营销活动的指导思想.市场营销观念是在一定的历史条件下产生的,并随企业外部环境的变化而变化.因此,在某种意义上说,市场营销学的产生和发展就是新的营销观念产生和发展的过程.根据西方发达国家的市场营销历史,我们可以发现市场营销观念的演进可大致分为五个阶段:生产观念阶段,产品观念阶段,推销观念阶段,市场营销观念阶段和社会市场营销观念阶段.
市场营销的演变过程大致分为三个阶段: 生产产品观念阶段,推销观产品念阶段,市场营销定位观念阶段
市场营销第十二章试题
第十二章 市场营销计划与组织
1、如何理解市场营销计划的演变?
答:(1)无计划阶段
(2)年度计划阶段
(3)长期计划阶段
(4)战略计划阶段
2、市场营销计划的主要内容有哪些?
答:(1)经理摘要
(2)当前市场营销的状况
(3)机会和问题分析
(4)目标
(5)市场营销战略
(6)行动方案
(7)预计的损益表
(8)控制
3、如何理解市场型组织及其适应条件?
答:是指企业内部涉及市场营销活动的各个职位及其结构
(1)并非所有的市场营销活动都发生在同一组织岗位
(2)不同企业对其经营管理活动的划分也是不同的
4、调整市场营销组织的原因有哪些?
答:(1)外部分环境的变化
(2)组织主管人员的变动
(3)改组是为了证明现存组织结构的缺陷
(4)组织内部主管人员之间的矛盾
5、如何建立市场营销的组织职位?
答:(1)职位类型:每个职位的设立都必须与市场营销组织的需求及其内部条件相吻合。
(2)职位层次:职位层次是每指每个职位在组织中地位的高低。
(3)职位数量:是指企业建立组织职位的合理数量。
6、中国企业营销组织存在的主要问题有哪些?
答:(1)缺乏整体观念
(2)部门冲突
(3)多头领导
市场营销观念的发展?
答案:1、生产观念:以企业增加生产为中心,生产什么产品就销售什么产品,企业销售什么产品顾客就购买什么产品。
2、产品观念:企业在产品上下功夫,没有重视研究顾客的新需要,忽视在新品开发上做准备。
3、推销观念:产品出现供过于求,厂家竞争激烈,企业组织销售人员走出厂门推销产品。
4、市场营销观念:企业以市场需求为导向,顾客需要什么就生产什么,销售什么,完全把顾客的需求做为出发点,按顾客的需要和要求去组织产品开发。
5、社会营销观念:兼顾社会、顾客和企业三方利益的观念,要实现企业和顾客的双赢,实现企业、顾客和社会的“多赢”。
其中,前三种是传统的市场营销观念,“以生产者为导向”的观念,后两种是现代市场营销观念。
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