什么是顾客满意？企业开展营销活动时如何让顾客满意

顾客满意是指顾客对其明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望已被满足的程度的感受。满意度是顾客满足情况的反馈。它是对产品或者服务性能，以及产品或者服务本身的评价；给出了（或者正在给出）一个与消费的满足感有关的快乐水平，包括低于或者超过满足感的水平，是一种心理体验。

如何提高顾客满意度
—— 协助顾客最经济地使用各种有限的企业资源，明确质量管理的重点，利用有限的资源最大限度地提高企业的经济收益。

——找出最具潜力的顾客群（满意顾客+重购顾客）以及他们的行为特点。在此基础上发展独特的营销战略。

——找到影响顾客满意和顾客中心的核心因素，可以“复制”出更多的忠诚顾客。

——明确自身产品或服务存在的急需解决的问题，并识别顾客隐含的、潜在的需求，利于产品创新和持续改进。

—— 建立“标准”，以免浪费精力。当顾客达到这个服务时，顾客会表现出非常高的满意度，但超过该标准，满意度上升的幅度很校

文旅公司组织架构

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文旅公司组织架构
翰林农业公司组织机构
设置方案
一、组织架构
二、部门职责及岗位编制
（一）行政办公室（人员3~5名。其中主管1人，文员1-2人，法务主管1人）
1、负责公司规章制度及重大事项的调查研究工作；
2、审核或起草重要文件、汇报材料，负责公文流转及印章管理工作；3、负责公司各种会议准备工作，协助公司领导组织会议决定事项的实施；4、督查公司各部门贯彻上级文件、公司会议决定事项及领导批示的执行情况；瞩怂润厉钐瘗睐枥庑赖赁轫胧。
5、负责组织、协调和管理公司的大型活动；
6、负责公司值班工作、信访工作，协助领导处理突发事件和重大事故；7、负责公司信息系统建设、应用和管理工作；8、负责机关后勤、内保事务和办公用品管理工作；9、负责公司对外宣传工作；闻创沟烩铛险爱氇谴净祸测枞。
10、负责公司法律事务的协调及处理；11、完成公司交办的其他工作。
（二）财务部（人员3~4人。其中会计1人，出纳1人，票务主管1人）1、负责公司的会计核算工作，定期编制各类会计报表和财务报告，提供真实完整的会计信息;残骛楼诤锩濑济溆堑籁娅骒东。
2、负责公司的会计管理，并对本部门人员进行培训、考核;
3、负责对公司的各项经济活动进行控制和监督，保证公司资产的安全完整17岗位描述：（（（岗位描述：（（（（（

为什么说企业开展网络营销必须对本企业的组织结构进行重组

你好！网络营销是随着现代市场的营销变革而出现的新的渠道营销，在原来的很多企业中没有设置相应的组织架构。网络营销需要对网络比较熟悉的专业人员来操作，分类为：1、在网上开公司的专业网店2、或者网络上的小店代理公司的产品。例如像淘宝网、麦考林等。也就需要专门的人员来维护，比如推广、设计、客服等人员组成一个团队，并且公司也要有相应的领导分管。所以开展网络营销必须对企业组织架构进行重组。