下面有没有不属于营销问题的?为什么?
生产管理粗放不是,标准化不够也不是,
技术落后看情况是不是,
营销用简单的话说:就是针对客户需求做出能够实现消费者需求的产品,并把产品信息传递给消费者,同时,要保证终端销售渠道能够与消费者有一个符合成本和效率的接触。
其实,你说的营销是否包括生产得看你怎么理解。如果,你已经确定消费者需求,但是,你的工厂由于技术原因或者管理原因,又或者标准化程度不够,所以达不到消费者需求。那么,你要做的就是把消费者需求向生产部门重申一次。营销部门对产品的要求(硬性要求)是什么?如果生产部门没有办法去达到营销部门对产品的要求,由于技术不够,能否进行技术研发?如果零件的标准化不够,能否重新设计采用标准化零件?如果是成本过高,或者由于其他的无法克服的问题,在尽量满足产品要求的前提下,和营销部门、管理层沟通。我们确实没有办法做出这样的产品,你看能否外包或者部分外包?
楼主所说的营销难道不包括生产其实就是一个营销部门和生产部门相互沟通,从而使得产品符合消费者需求的环节。
一般来说:如果单纯说生产管理粗放、标准化不够等一系列问题,这个是属于生产问题。这个涉及到分工的问题。营销部门把产品要求告诉生产部门就已经做完了他的工作。生产问题的出现不是营销部门的责任。难道你比生产主管还懂组织生产和产品设计?营销人员接下来的任务就是对产品样品进行考核,看能否达到要求。如果不能,尽量和生产主管沟通。最好就是不要僭越指导生产部门应该怎么设计和管理。术业有专攻。
貌似有一个案例:是zara的,他们设计时装的时候,通常营销部门、设计者和生产组织者一起组成一个临时性的部门专门讨论产品问题和生产问题的。
举例说明生产导向型的企业有时也会成功,为什么这样的企业在这样的行业会成功?
国有企业有国家强大的资金支持,想不成功都很难。私营企业想获得成功,就必须有消费者的支持,要想获得消费者的支持就必须考虑消费者的需求,因为人都是理性的,只有消费者真正需求的产品才会真正带动一个生产导向型企业的发展,此外,要在考虑需求的基础上突出自身的特色,才会更有竞争力。苏宁就是最好的例子
生产观念中三种导向关系
生产导向是指以生产为导向的组织将注意力主要集中于增加产量和降低成本上,通过大量生产和压缩成本以形成规模经济。因此,组织在市场上的表现就是,生产什么就销售什么。
生产导向观念是从生产观念(会做什么,就生产什么“),产品观念(酒香不怕巷子深,皇帝的女儿不愁嫁),推销观念(生产什么就卖什么)演变成市场营销观念(消费着需要什么,我们就生产什么)。
.生产导向是计划经济的典型特征,企业仅仅根据生产计划进行生产即可,不考虑能否销出去,可不考虑产品改进,不考虑销售利润。 西方工商企业市场营销管理的指导思想经历了一个百余年的漫长演变过程,企业的营销管理从最初的“生产观念”和“产品观念”, 继而过渡到“推销观念”,直到上世纪中叶二战结束后开始流行“市场营销观念”。到70年代,有些学者又提出了“现代市场营销观念”。
请列举出生活中的实例,说明其需求是顾客拉动的,企业只是被动地适应其需求。
昌河的大规模定制营销
在传统的营销模式中,产品虽然能够满足某些共同的需要,却不适应由于顾客性格各异造就的多样化偏好。在消费行为日趋个性化的今天,少批次而大量生产出的产品越来越不灵验了。因此,定制营销理论和模式应运而生。定制营销是指企业将每一位顾客都视为一个单独的细分市场,根据个人的特定需求来进行市场营销组合,以满足每位顾客的特定需求的一种营销方式。定制营销可看作是公司划分细分市场的极端化,即将每个顾客个体看作一个细分市场,因此定制营销在西方被称作“顾客化营销”。随着人们生活水平的提高,消费者的需求越来越苛刻,消费需求带有浓厚的个性化色彩。定制营销实际上就是解决顾客多样化需求与企业供给之间矛盾的一种营销方式。合肥昌河汽车有限责任公司就是大规模定制营销的实践者。
合肥昌河汽车有限责任公司,主要生产“昌河”牌和“飞虎”牌两大微型汽车品牌,主导产品为“昌河”牌面包车、双排座货车和单排座货车三大微型汽车系列产品。上世纪90年代,由于微车行业的生产能力过剩,各微车厂家产品结构雷同,技术水平相仿,于是相继展开了价格大战。昌河公司经过调研认为,微型客车已从过去的出租、载客为主,发展成为市内配送、集团专用、快捷服务、特定服务、上班代步等多种用途;微型汽车的用户群体又主要是个体消费者,他们刘微型车的个性化有着强烈追求,所以预示着微车已开始进入个性化和多样化发展阶段。面对如此巨大的个人需求市场,面对越来越理性的个性化消费,面对个性化定制越来越为顾客所注重,公司认为,这种定制与规模化的市场需求有着巨大的潜力,实行定制与规模化优势互补的生产经营方式,已成为企业满足市场需求的必然选择。于是,公司于1999年全面推行规模定制生产经营与管理,以市场细分到个性需求的探索实践为墓础,以定制需求的生产为起点,充分满足消费者在个性化、多样化方面的追求,努力扩大定制生产的规模化,逐渐发挥规模生产的优势。 顾客需求是大规模定制的龙头 大规模定制是以顾客需求为导向,是一种需求拉动型的生产模式。在传统的大规模生产方式中,先生产,后销售,因而大规模生产是一种生产推动型的生产模式。而在大规模定制中,企业以客户提出的个性化需求为生产的起点,因而大规模定制是一种需求拉动型的生产模式。所以,作为大规模定制流程中的第一个环节,就是要准确地掌握顾客的需求,都必须依赖于用户订单的拉动性。没有订单的拉动,经营上就没有目标,生产就不能满足需求的生产,因此,公司在从导人规模定制的初期就把“订单市场化”及其持续运作放到首位:一是以较高服务满意度保老顾客订单“零流失”。公司以“随时定随时于”的态度,在交货周期上、在定制质量上保证使顾客满意。二是以个性化、多样化的全新服务,来吸引更多的新顾客。三是不断创新,对老市场以新的个性化服务来强化吸引力。接到订单后,对订单实行程序化管理。首先是与顾客进行订单内容有效性确认,其次交由销售部门确认,最后交由技术、产品资源、财务部门进行相关内容的确认,以便各项工作迅速接轨。各方确认后,生产管理部门正式下达定制任务,各生产环节进入定制生产阶段。
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