保险营销技巧：如何卖保险？

■放弃该放弃的客户 客户是多样化的，客户的需求也是千差万别的。

保险产品不可能满足所有客户的需求。作为保险营销员而言，最重要的是把握住客户的需求点，如果客户一心想在资本市场淘金而对保险置之不理，那么营销员应该做的就是放弃这类客户。 “有些客户是需要放弃的。”营销专家表示，“客户分为不同的类型，有激进型、稳健型、保守型之分，对于不同类型的客户需要制定不同的理财规划。”并不是所有客户都喜欢炒股票，对于那些执意要炒股而没有保险需求的人可直接放弃，转去服务那些有保险需求的人。 客户的需求是多样化的，要根据客户的需求去做保险规划，同时对于热衷于投资的人，要给他们理性的提醒和建议。■做好售后服务 保险最终的价值体现于其服务。保险营销员更要做好售后服务工作，让客户体验到保险产品的真正价值所在。 目前形势下，单纯地从投资角度卖保险肯定收效甚微，需要从专业理财和风险防范角度为客户做保险规划。目前，营销员首要要做的就是跟客户建立良好的沟通渠道，帮助他们及时解决投资理财中遇到的问题，同时给他们提示投资蕴藏的风险。

保险公司平台回馈客户算不算违规？

保险公司给新老用户免费赠险其实是公司一种营销策略与手段。并不违反国家相关的法律规定。

作为保险公司的一种营销策略，免费赠险确实存在，其赠送对象主要分两类，一类是曾在保险公司投保的消费者，公司为了回馈老客户而赠送保险，无疑，保险公司此举自然是打“人情牌”，希望借此留住老客户。对这部分消费者来说，是否接受赠险、接受后将来是否能拉下面孔拒绝保险公司推销新险种，尽可由其自行定夺。另一类就是保险公司为开发新客户而免费赠险，其用意当然是便于今后进一步跟进，毕竟一般人都会直接拒绝推销保险的陌生电话，但若是免费赠险，接听率会相对提高不少。由此可见，免费赠险并非完全不能接受，关键还是要理智应对，慎重表态。

一则，要注意查看来电号码的出处，正规保险公司电销渠道显示的都是总部统一号码，以防不法分子套取个人信息。若有意接受赠险，可询问代理人资格证号码，通过保监局网站、保险公司官网或统一客服电话查询是否确有其人，弄清真伪。在收到保险公司保单确认的短信后，也可去其官网或拨打客服电话查看保单详情。

二则，在听电销人员介绍产品时，务必问清赠送的保险属于哪类险种，如赠送的意外险是保障普通交通意外还是航空意外；若是健康险，主要保障哪些疾病等。同时，要了解保障期间是从同意接受保单后立即生效，还是次日或某个约定时间开始生效，以及出险后的索赔流程。毕竟保险的意义就在于能为被保险人提供保障，因此，哪怕接受的是免费的赠险，也不可一知半解，否则这份保单对自己就无半点意义。

此外要提醒的是，一旦接受赠送的保险，须及时向保险公司确认是否会自动续保，到期续保是否免费。倘只想在免费期内接受保险公司的“馈赠”，务必记住投保日期和产品到期时间，期满即刻退保，否则容易被长期套牢。若并无真实需求，还是建议直接在电话里拒绝接受赠险为好。