传统企业转型,如何做好社群管理和营销?
今天就把社群运营的本质、运营的目的和常见的社群运营类型分享给大家。第一个问题,企业做社群的本质是为了独占流量,把用户圈在自己的社群里,就可以反复跟用户交流,这样的主动性更强。
第二个问题,社群运营是做什么的?有人说做社群运营就像做微信、qq群群主,每天在群里发发文章,搞活气氛,但其实这只是初级的社群运营,只需要负责简单的转化工作。但高级的社群也就需要紧盯着季度,年度的业绩指标,它需要做很大影响的事情。比如说从三方合作、大型平台策划、参与品牌活动来为社区工作赋能。更多自媒体学习资料请看腾讯文档
第三个问题,社群运营的目的是什么?我们之前讲过运营的一个基本工具,叫做AARRR模型。确定运营工作都是为了实现用户增长和转化变现,但其实社群的不同类型决定了社群运营的目标也不一样,我们接下来聊一聊常见的三种社群。更多自媒体学习资料请看腾讯文档
1、福利型社群电商类和美妆类产品都可以采用,比如完美日记和瑞幸咖啡就采用了低价折扣来吸引用户进群,然后在群内完成多次消费,那瑞幸咖啡一天至少会做四波福利发放,然后瑞幸咖啡的案例和完美日记之前的社群运营案例网上其实有很多,我这里就不多做介绍了,你们都可以搜着去看一看。更多自媒体学习资料请看腾讯文档
2、转化型社群比较适合教育培训类产品,比如是免费课,低价课还有体验课等等,把用户拉进我们的社群,通过群内的运营进行二次转化,我给你举个之前的案例,就是通过一个9元5节体验课把用户吸引进我们的社群,然后通过我们的运营,最终转化了1/3的人付费报名了我们2000块的大课程。更多自媒体学习资料请看腾讯文档
3、服务型社群这种的建立一般是基于用户的某些兴趣,或者是身份、思想等,有特定的进去门槛,比如说某次行业交流会之后成立的社群,或者是ppt经验分享群以及会员服务群,这些社群一般不强调直接转化,而是强调服务。好啦,我们今天分享的都比较简单,如果有任何问题可以在评论区留言交流哦~更多自媒体学习资料请看腾讯文档
传统企业的社群管理和营销方面,可以使用紫豆助手的入群欢迎语、智能陪聊、关键词监测及回复等等功能,帮助社群管理者更好的运营和维护微信社群。至于推广微信群,更多的是要利用到永久拉新二维码功能,可以避免二维码超过7天失效和群超过100人无法扫码进群的烦恼。
如何通过社群,使水果店销量倍增?
2018年,社区团购模式是风口浪尖,有很多团队获得融资。但作为一个生鲜电商,中国生鲜行业知名自媒体,舒雍会千人收费社群操盘手,舒雍觉得:
其实,这个问题就是我们舒雍会讲的社群新零售的范畴。也就是实体店如何做社群新零售(朋友圈、社区社群、门店)。
什么是社群新零售,即 以社区社群为链接点,通过朋友圈、社区社群、门店等为通路,实现线上虚拟店和线下实体店的完美结合,达到销售倍增的一种新的销售方式。
社区团购模式,他其实就是基于无数个同一片区的“预售+团购”模式。有实体店的粘性更好。
所以,重要打造三点,朋友圈,社区社群,实体店。只有做好了这三点,销量就能倍增。
但是,从社区团购公司来说,就要招团长,联合无数个有实力的团长来做大销量。长远来说,社区团购模式是拼供应链。
当然还有社群操盘手,即团长的能力。如何维护好一个社区社群,叫好有叫座,是一个优秀社群操盘手应该具备的能力。所以,我们舒雍会就是在培训社群操盘手阶段,我们舒雍会最近一两年的小目标就是联合1000家生鲜实体店一起来玩转社区团购。目前在录制课程和搭建平台阶段。
如果我们的方法得到了验证,有许多人赚钱了,我以后会分享给大家。
各种营销工具并不能天天翻倍!只有你的水果基本功能力厉害2倍了,你的店才会天天翻倍
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