急求:市场营销学中的stp 4c 4p 的关系是?可以说本公司大体在stp营销体系下,4c和4p相结合的营销理念进行
4P是实现企业战略的手段和方法,是战术。4P的实施是在STP的基础上的,是为STP战略服务的。他们是战略和战术的关系!
传统以4P为基础的营销理论,是追求企业的利润最大化;而4C则是追求顾客的利润最大化。营销理论模式是:营销过程的起点是顾客的需求与欲望;营销4P决策是在满足4C要求下的长期顾客利润最大化与企业利润最大化。
具体见下表:
4C模式的概念是什么
4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的,它以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,其次是努力降低顾客的购买成本,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。与产品导向的4P理论相比,4C理论有了很大的进步和发展,它重视顾客导向,以追求顾客满意为目标,这实际上是当今消费者在营销中越来越居主动地位的市场对企业的必然要求。应为营销。
营销中的4P 4C 4M 各是什么意思?三者之间又有什么关联!!!!!!1
4p: product
price
place
promotion
4c: customer solution
customer cost
convenience
communication
4p--McCarthy提出,代表了销售者的观点,即营销工具可用于影响买方。
4c--Robert Lauterborn 提出,从买方的角度看,每个营销工具是用来为顾客提供利益。
至于4M,楼主是不是5M啊?
5M是制定广告方案所需的五项主要决策:
mission
money
message
media
measurement
营销组合战略:
公司1供给组合--》促销组合--》分销渠道--》目标顾客
产品服务价格作为供给组合存在,而销售促进、广告、人员推销、公共关系、直接销售作为促销组合存在。
参考 Philip Kotler <Marketing Management> the eleventh editon
市场营销的4p和4c的全称,尽量是英语和汉语都有的!!
市场营销专业的4P(产品—Product;价格—Price;地点—Place;促销—Promotion)这一理论认为,如果一个营销组合中包括合适的产品,合适的价格,合适的分销策略,和合适的促销策略,那么这将是一个成功的营销组合,企业的营销目标也可以藉以实现。市场营销的4cconsumer(消费者) cost(成本) convenience(便利) communication(沟通)其基本出发点是:从外传播到内传播;从营销人员和信息传播人员向顾客和潜在顾客传递信息”到”顾客和潜在顾客使营销人员和信息传播人员明了需要、欲望和希望”,营销人员和信息传播人员聆听这些并做出反应;从“决定我们营销人员想要做什么”到明白“顾客真正需要营销人员做什么”。
参考资料: 市场营销学(第二版) 吴健安主编 高等教育出版社
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