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4P和4R理念??

2022-04-21 15:48:33战略营销1

4P 分别是产品( product) , 价格( price) , 地点( place) , 促销(promotion) ;
4R分别指代Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报)。

其实中间有个4C.
顾客(Customer)\成本(Cost)\方便(Convenient)\沟通(Communication)

从关注4P转变到注重4C,4R营销理论又是由美国学者唐·舒尔茨在4C营销理论的基础上提出的新营销理论.

市场营销的4P,4C,4R理论的侧重点分别在哪里,各体现了何种营销理念??

4R营销理论以关系营销为核心,注重企业和客户关系的长期互动,重在建立顾客忠诚。它既从厂商的利益出发又兼顾消费者的需求,是一个更为实际、有效的营销制胜术。[关联(Relevance),反映(Reaction),关系(Relationship),报酬(Reward)]
4P营销理论Product,Price,Place,Promotion,中文意思为,产品,价格,渠道,促销。主要是站在自己的角度考虑问题。
4C理论消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication),它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,其次是努力降低顾客的购买成本,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。是站在客户的角度考虑问题。

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