简述关系营销与交易营销的主要区别

关系营销与交易营销的主要区别:(1)交易营销的核心是交易,关系营销的核心是关系;(2)交易营销视野局限于目标市…

关系营销与交易营销的主要区别:
(1)交易营销的核心是交易,关系营销的核心是关系;
(2)交易营销视野局限于目标市场,关系营销涉及的范围广;
(3)交易营销强调如何获得顾客,关系营销更加强调保持顾客;
(4)交易营销不太强调顾客服务,关系营销高度强调顾客服务;
(5)交易营销是有限的顾客参与和适度的顾客联系,关系营销却强调高度的顾客参与和紧密的顾客联系。