什么是关系营销,如何理解关系营销?

我觉得营销是锻炼自己和提升最快的工作,可是很多人在一开始做销售的时候,都不知道如何开始;方法/步骤 1/7 分…

我觉得营销是锻炼自己和提升最快的工作,可是很多人在一开始做销售的时候,都不知道如何开始;方法/步骤

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了解自己的产品。对自己的产品熟悉多了解产品的内部结构,再看颜色等多个环节的认识

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保障产品质量,注重产品,需要多看多了解,才能可以确定详情给客户讲解清楚,也要把质量关把握住。

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满足客户需求,我们要着重围绕客户的需求方案来进行推广;否则不会得到客户的满意的,一定要有一个重点的特点

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加大推广力度,在广大的人群中特别是客户群体,需要注重推广,让所有的都知道。

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多渠道宣传,可在贴吧、论坛发帖,增加宣传效果,达到在网络上都有自己的信息排在前面去

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多做活动如:打折、促销、,活动能促使成交,也能可以有决定权的条件之一。

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做好售后服务,在产品的后期需要,一个好的服务态度,可以让客户进行第二次消费的条件之一。

什么是关系营销

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1985年,巴巴拉•本德•杰克逊强调了关系营销的重要性。西方关系营销是指建立维系和发展顾客关系的营销过程,目标是致力于建立顾客的忠诚度。它有别于传统的交易营销,为顾客增加经济的、社会的、技术支持等附加值。关系营销更能把握住营销概念的精神实质。公司不仅是达成购买也是要建立各种关系。
当服务在产品交易中作用越来越突出的时候,关系营销更优于交易营销。其实,在大宗产品、设备、专业服务业,我们已经看到关系营销远比交易营销适用。但在包装消费行业,关系营销更多适用于与经销商的合作,而与终端消费者,则更多的是交易营销。
关系营销强调的是营销活动中人的关系,即营销的人文性,因而靠近中国文化,因为中国文化很早就重视从各种“关系”中去把握世界。

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关系营销引出了一种必不可少的产品——顾客数据库。