都做口碑但是谁知道口碑营销的作用？

我觉得口碑营销作用虽然大但是要看是哪里做，要是一些小公司的话效果肯定出不来，所以要找比较专业的公司，北京有个叫N次方的公司他们很专业的，你可以去咨询下。

什么是网络口碑营销？有没有专门的网络口碑营销公司？

简单的说：口碑营销就是提供给人们一些东西，让他们讨论你的产品和服务，帮助口碑更便捷地产生和传播。而网络口碑营销就是在网络上提供一些文章等，让网民来讨论你的产品和服务，“通过网络口口相传的方式将商品的有关信息传递给网民，从而促使其购买决策的形成的一种营销方式”——大约就是这样定义吧。在口碑营销方面创奇互动做得不错，在业内有一定知名度。