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试以某家快递企业为研究对象，分析其客户投诉的的三种主要类型，并分析原因然后第二个貌似是解决的办法。

2022-06-09 11:21:56营销对象1

试以某家快递企业为研究对象，分析其客户投诉的的三种主要类型，并分析原因然后第二个貌似是解决的办法。

简单的和你说一下吧。三个主要的投诉热点：一是服务质量问题。产生的原因主要是对于服务质量的教育培训机制不完善，对于服务质量的监控考核制度不健全，职工的服务意识不强，日常工作没有严格执行规范的服务标准。(解决的办法就是对症下药，我就不一一说了)。二是运作质量问题。比如配送超时限，包装破损，货物损毁、野蛮...

如何设计一个企业活动

2022-06-09 10:19:52促销策略1

对于正在寻求资金的风险企业来说，创业计划书就是企业的电话通话卡片。创业计划书的好坏，往往决定了投资交易的成败。对初创的风险企业来说，创业计划书的作用尤为重要，一个酝酿中的项目，往往很模糊，通过制订创业计划书，把正反理由都书写下来。见后再逐条推敲。创业者这样就能对这一项目有更清晰的认识。可以这样说，...

求一篇邮政营销实际案例分析

2022-06-09 10:04:22营销对象1

案例分析　　行业：医疗服务　　规模：中小企业（10-20人）　　整合营销的威力　　Leo Song, 保加医疗美容中心的市场总监，一直为精确营销找寻合适的方案。作为一家澳洲独资的医疗美容机构，保加在上海和北京已经运营3年，拥有数千名客户，其中的70%为外籍人士。所有客户中60%登记了电子邮件地址。L...

企业活动策划有哪些类型

2022-06-09 09:32:58促销策略1

1、营销主导型活动策划。这种活动是以盈利销售为主，品牌宣传为辅而展开的主题策划；　　2、传播主导型活动策划。该活动的特点是，以品牌宣传为主，盈利销售为辅。　　3、娱乐政治活动策划。这种策划是受人的文件指示，或人为安排而进行的。　　4、混合型活动策划。兼备了以上两个类型的特点，既能做营销，又可以搞传播...

物流公司基本营销模式

2022-06-09 09:16:57营销对象1

运输差价低成本，中介差价。货物损失，无保险保障，气候与交通又较大影响。联系货运资源，多向或双向运输减少运输费用，核算好运输成本，了解运输市场价格，搞好服务，寻求长期合作伙伴，提高知名度，拥有一群长期固定劳动力。快递公司市场价值怎么评估案例市场法常用的两种具体方法是上市公司比较法和交易案例比较...

UPS快递公司的服务营销内容

2022-06-09 09:01:19营销对象1

UPS（联合包裹）：UPS是一个提供广泛经营项目的公司，目标是“实现同步化商业”。在中国业务总量的增长速度已连续几年保持在35%以上。目前已在包括深圳、青岛、厦门、东莞、杭州、天津、石家庄、成都等20个城市设立代表处。UPS具有一个强大的地面覆盖系统，这为它的地面运输提供了非常好的条件。它的全球信息...

如何协助领导工作

2022-06-09 09:01:04组织营销1

首先是领导布置的任务一定要积极有效的完成；第二也是最重要的，就是在完成任务的过程中提点有助于任务的想法，让领导觉得你是在用脑子干活而不是按部就班哦。还有任务完成的功劳基本要归于领导，不能自己以为自己是主力军。如何带领好一个销售团队？团队成员的素质、技能、心态将直接影响到团队的整体水平及工作效率的...

工作中群发邮件有什么策略吗？

2022-06-09 09:01:03营销对象1

要看单位是否需要群发。如果不需要，群发会引起不便。关键要看对象，着应用需求。群发邮件要正确填写要群发的邮箱，该抄送的抄送，标题要简单明了，有附件的话，要提示有附件，没附件要用简洁的文本把要表达的意思叙述出来，毕竟工作邮件不是写作文，结尾标注好发件人，有必要的话标注下部门和时间带团队的时候，你是如...

市场营销具体能做什么工作呢？

2022-06-09 09:01:01战略营销0

市场营销就是要建立并保持一个长期的有利的客户关系。而市场在营销中是指所有现实和潜在的buyers的集合具体来说就是根据市场的内外部具体情况，进行分析，找到市场的需求，把客户需求（市场需求）作为工作的核心然后进行合理的市场细分，确定目标市场，以及市场定位，这三部就是所谓的STP 接着根据...

企业策划是什么？

2022-06-09 08:45:35企业推广1

打个比方，我要过河，我是对象，河对岸就是我的目标，怎么过到对面的河岸就是我的策略问题，可以坐船，可以过桥，也可以游过去，这就是策略企业就是“我”，“河的对岸”就是企业想达成的目标。而选择策略的过程就是策划企业宣传策划怎样写应包括以下部分： 1、引言目的、背景、定义、参考资料 2...

市场营销是做什么工作的，做什么事情的，是帮人家推销吗？

2022-06-09 08:45:34战略营销1

市场营销是做什么工作的，做什么事情的，是帮人家推销吗？

市场营销主要是1 、为公司尚未推出的产品、服务、产品线或品牌做策划，目的是将产品打入市场2、为企业经营过程中出现的问题提出切实可行的行动方案解决企业发展过程中的问题3、为企业下一年的营销工作，制定年度营销计划主要就是做这三种类型的，但是需要很深的营销方面的知识，做市场营销的主要是公司的中层管理人员，...

销售怎么才能激发客户的兴趣？

2022-06-09 08:45:16营销对象1

个人理解，所谓销售激发客户兴趣，应该理解为销售如何正确引导客户兴趣，将客户引导到销售所希望关注的内容上，建议从以下几点做起： 1、了解需求认真、细致、准确的了解客户实际需求，只有需求与产品对应上了，客户才会真正感兴趣。 2、需求刺痛不仅要将客户眼前的问题描述出来，更要对未来可能造成的影响描述出来...

如何实现全员营销

2022-06-09 08:14:57组织营销0

全员营销，近乎于理想状态。真正实现全员营销的企业，做事情基本是事半功倍，顺风顺水。说它近乎于理想状态，是由多方面因素造成的。很多企业的全员营销做得画虎不成，主要是由于对全员营销的理解不到位。全员营销从概念上说，是“对产品、价格、渠道、促销和需求、成本、便利、服务等营销手段和因素进行有机组合，达到营销...

家具实体店线上销售可以从哪几个方面入手？

2022-06-09 08:14:55营销对象1

家具实体店线上销售可以从哪几个方面入手？

定期搞活动，给粉丝发福利！每天直播搞几个福利款！给活跃的粉丝！把老客户带到直播间，容易带动气氛！介绍产品一定要真实，突出特点！要比正常价格低，才能多吸引粉丝，等到粉丝积累差不多了，就可以引流到线下发展社群了！慢慢来，产品一定要好！自闭，内向，不知道如何与人相处！这样的人适合做销售吗？我倒是...

做文员主要干些什么？

2022-06-09 08:14:52促销策略1

一、水平不好定，但是必须具备一定的文化功底，要符合用人单位的要求，比如学历。二、主要做什么，不知道你是做什么文员。三、办公室文员：主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是： 1. 接听、转接电话；接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室...

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