电子商务的发展对企业营销的影响

电子商务的发展对企业营销的影响如下：
　　一、对营销策略的影响：
　　 在企业传统营销策略的制定时，产品(Product、价格(price)、渠道(Place)和促销(Promotion)这4P 营销策略组合是其考虑的主要内容。随着现代信息经济的快速发展，传统的4P营销策略组合已不再适应当前社会经济发展的需要。这是由于在 Internet 构成的网络信息时空中，极大的改变了空间和时间的概念，Internet成为了产品和服务的宣传与销售的主要渠道，这样就会降低产品的交易成本，与此同时产品的价格也会相应下降。传统的营销策略为了不断满足市场需求，只有在原来基础之上进行不断地创新。这样企业才能在商战中不断提升自己的竞争力，在这样的情况下，4C 策略组合应运而生了。所谓的4C 营销组合策略就是总结和概括了如何使消费者的购买欲望与需求得到满足(Consumer'S wants and needs)，消费者需求的欲望和成本得到满足(Cost to satisfy wants and needs)，消费者购买更加便利(convenience to buy)，与消费者进行有效沟通(Communication)。 4C营销策略正是在4P营销策略组合不断完善的结果。 为客户创造价值的这种现代管理目标从4C理论中就可以得到充分的体现，这是因为一件工作是否能顺利完成，这样的测试机会只有一次，也即客户的满意购买，只有客户的需求得到满足了，这个企业才能正常运作，只有从客户需求着手。企业才能确定该生产什么样的产品、提供什么样的服务。这种站在客户的角度来创造出来的价值，企业的营销策略才能高效成功地运作企业的经济效益才能得到有效提高。因此，从4C理论角度来看，在电子商务环境下，传统市场营销策略的基础被彻底改变了，原有的市场营销理念也得到了极大拓展。
　　二、对营销方式的影响：
　　在电子商务环境下，营销方式得到创新的一个具体体现就是“定制服务”。定制服务是指以顾客的各种需求为依据，网站经营者为顾客主动提供的一对一的个性化服务。以网络顾客在需求上的差异为依据，企业提供定时定量的服务，将信息和服务化整为零。为顾客提供了个根据自己的喜好进行选择和组合的机会，从而使网站在服务大多数顾客的同时。 变成能够一对一地使得顾客特殊需求都得以满足的市场营销工具。 商家在传统的营销领域中，因为会受到营销手段上的约束，而致使其与客户难以建立起直接的互动关系，为此，这也就使得为客户提供一对一的个性化服务难以实现。 然而在 Internet 上， 由于信息技术和网络技术的支持，促进了定制服务的快速完成，这样就能够使得客户到网上消费的乐趣得以真正地体验。服务方式和内容的选择上，定制服务”使顾客享有了充分的主动权，从更高层次上来看，这也将从以“客户满意”为第一的营销原则充分体现出来。
　　三、对交易方式的影响：
　　在电子商务环境下，对企业交易方式的影响主要体现在电子采购上。在电子商务的实现上，电子采购是其中一个重要环节，电子采购的交易方式使得成本得到大量地节约。通常使用EDI通过 Internet 来实现电子采购，这是由于 Internet能很容易地集合电子采购应用与现有系统及供应商的系统。 而合作伙伴只需将一个标准接口插入到这些应用就能实现。为此，厂商和卖主就是应用了电子采购软件使其成为二者应用软件之间的一个技术翻译器，而大部分采购软件与如今的EDI 应用软件相集成。为此，在报价请求的提供上，企业不仅可以通过 Internet来进行，还能通过EDI网络来实现。 所有企业在Internet 条件上的机会都是均等的，每一家企业都能获得像 IBM、Intel 这些巨人一样的机会与地位。 这是因为电子商务的架构是以网络为主， 基础以市场为主，主体以交易双方为主，手段以银行支付和结算为主，依托以产品数据库为主，将一种全新的商业模式提供给企业。在这样一种全新的商业模式下，不断提升了银行的功能，对网上销售的结算，企业可以与银行进行转账系统相连，便于消费者的网上购物，通过这些电子货币、电子支票等对各种款项进行支付。为此，企业与消费者之间的直接交易比例在这种全新交易模式的影响下将会得到大大的提升，同时传统的中间商的地位也将会被逐渐挤兑。
　　四、对营销管理的影响：
　　在企业经济活动中，营销管理是一项不可忽视的重要环节。 企业对消费者的电子商务、 企业与企业之间的电子商务以及国际性电子商贸是电子商务的三个层次。这三个层次囊括了企业营销中的所有内容。为此，电子商务的出现与发展，在企业的采购环节和销售环节上，为其带来了极大的便利优势。在过去，企业在进行营销策略的制定时，通常要进行多种分析。其步骤通常包括几个方面：首先要确定消费者，然后分析市场，分析竞争对手，再进行分销，制定营销方案，进行经济评估，最后冉进行修改等。在所有的步骤中，消费者的确定、市场和竞争者的分析是信息的采集阶段，分销和营销方案是具体的制定阶段，经济评估和修改是最后评定和修正阶段。在电子商务环境下。这三个阶段均会受到不同程度的影响。