门店如何做好线上推广和促销活动?

感谢头条君邀答! 我是黄翰德,国家高级营销师,餐饮经营实践15年。欢迎关注我(知行创黄翰德)! 问题所问:‘’…

感谢头条君邀答! 我是黄翰德,国家高级营销师,餐饮经营实践15年。欢迎关注我(知行创黄翰德)!

问题所问:‘’门店如何搞好线上推广和促销活动?‘’

问题关键词:门店、线上推广、促销活动。

门店:提供出品(服务)的消费场景。

线上推广:传播资讯,邀约体验(消费),树立品牌知名度。

促销活动:拉动客层活跃度,提升出品(服务)售卖效率。

开宗明义:线上与线下是经营空间的两种形式,前者在于传播和树立知名度。后者在于体验和树立美誉度。虚实结合,形成竞争合力。我从经营角度阐明问题观点。

如下:

第一点,明确正确的客层目标及线上媒介。 ⑴客层分类

老年

中年

青年

男/女

⑵匹配线上媒介(传播渠道)

与年龄层粘度高的线上工具(社交习惯)。

举例

例1、

青年/腾讯系(QQ/微信/EMS/邮箱/小视频)

中年/头条系(悟空问答/抖音/头条新闻)

老年/腾讯系(黄金岛/美篇)

第二点:确定重点时段,建立链接。把握客层使用线上工具的高频时段,集中资源,高效曝光。

举例

例1、

青年/头条/抖音/14:00—22:00

例2、

中年/头条/悟空问答/6:00—17:00

第三点:收集客层反馈,修正调整。 ⑴响应反馈

客层反馈百分比

举例:

留言/评论/私信/转发/点赞👍

⑵关联效果评判

售卖(储值)实现率

举例:

到店数量/阅读量=转化率

售卖金额/媒介费用=产出率

以上三点是:计划→执行→修正→重复的过程,也即常说的PDCA。

综上所述:明确客层目标及归属媒介,实践测试实际效果,增加/减少资源投放,不断修正。动态适应市场环境,最终达成经营目标。 您的每次点赞和转发都是利他之举!请帮助更多的人!

餐饮经营问题可以发私信给我,愿意为您答疑解惑!