如何才能做好社群运营

一、先建几个群

现在没什么预算，先建几个群，多拉点目标用户，这样产品就有第一批用户了。

建几个群管理管理，群里每天发点商品推荐，多卖点货，这样吧，这个月目标先做50万。

社群成为了公司的核心运营方向之一。

社群和做产品的基本点一样：

1、我做的社群能为目标用户带来什么价值;

2、能不能持续带来价值;

3、怎么才能做到上面这两点。

其次才是想如何在为目标用户创造预设价值的过程中，来达到自身的目的。

再然后，社群的推广也如同产品推广一样，基于社群自身的价值，来获得用户相迎，亦或者基于社群生态特性，利用推广技巧和规则来强力驱动。

当初在做技术类社群的时候，我们自身的目的是获得早期用户，进而转化到产品中。如果我拉一波用户，告诉他产品很有用，来体验产品，想想都会被一群牛逼到全世界都不行的技术喷一脸。

这时回归到基本点，我们产品是为了解决技术问答，这个用户需求是被验证，并且可持续的，那么社群的主旨就围绕这点来做。

然后如何在随便搜搜群名都是“高级”技术群的情况下，让这些技术愿意来到一个新社群?一方面，介绍中加入产品自带的技术新概念(用户特征：技术相吸)，另一方面，在社群规则上我们可以保证问答效率高于其他社群。

这样社群的差异化特征就被提炼出来了，而其实本质上跟其他的技术社群很相近。当然，给用户承诺的差异化、价值要兑现满足。

所以首先不是想着你要用户在社群里为你做什么贡献，而是如何用最简单的理由就能让用户欢喜地进到社群来。这个理由的分析，社群的差异化主旨要很具体、很细致、有辨识度、有特色，即使只体现在文案上。

同样，也要计划和设想好什么样的内容和方式可以持续提供价值，和话题，也要细腻的分析。

二、兴趣分享活跃群成员

除了做教育的，譬如英语、才艺外，很多的社群也将分享作为主打手段之一。在没有什么规则、活动、人群极大差异化的情况下，用专业内容输出作为吸引点，操作门槛低，执行快速，另外一点也是因为当下很多细分领域发展，能够给到更具体有针对性的分析。如果要建一个兴趣类社群，主题分享已成为标配吸引点。

从执行上来看，定主题、找嘉宾、设流程、拉用户、做转化，一气呵成，并不复杂。

那么问题就在于社群分享和自身业务的关联性、利益一致性，进而决定了持续性和预期目的。

不说教育，以“厅客”为例。厅客是个自由职业者的技能付费服务平台，平台组织社群分享，嘉宾是平台上的服务者，分享内容是服务者在平台上所提供服务的相关主题。

在这个分享事件中，服务者直接面向大量目标买家，宣传和转化自己的付费服务;买家免费获得了有价值的分享内容，或是对意向服务进行了预期深入了解;平台无偿获得嘉宾，活跃和拉新用户，并能转化精准用户。

案例中各个角色的利益有高度的一致性，因而组织意愿、组织持续性都很好，从发展结果上，平台将主题分享搬到了APP上，用户的体验、付费转化上都能衔接更好。

现实的反例是，很多社群只是将分享作为一个拉新吸引点，自身没有持续的嘉宾资源、分享也无法直接带来转化，就会逐渐失去动力。

大量的事实验证一旦分享停止，且没有新的运营计划，不管当初的分享多么轰轰烈烈，都是一片死寂。